Condições de Venda

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Artigo 1 – Objeto

Estes Termos de Venda aplicam-se às subscrições dos planos pagos da Metalstat (Premium mensal, Premium anual e Acesso Vitalício), editada por Maxence Roux, SIRET [SIRET], [ADRESSE], [EMAIL].

Qualquer subscrição exige a aceitação destas Condições de Venda, confirmada pelo utilizador através da caixa de seleção antes do pagamento.

Artigo 2 – Revendedor e pagamento

Os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Limited, que atua como revendedor oficial (merchant of record) dos planos Metalstat. A Paddle cobra os pagamentos, emite faturas e gere o IVA aplicável. Os termos de compra da Paddle aplicam-se em complemento destes Termos de Venda.

Os métodos de pagamento aceites são os disponibilizados na página de pagamento da Paddle. A Metalstat não recebe nem armazena quaisquer dados bancários.

Artigo 3 – Planos e preços

Os preços são em euros, com todos os impostos incluídos. Os preços podem variar consoante o país, de acordo com o IVA local. O editor pode alterar os preços; um novo preço só se aplica a um subscritor na renovação seguinte, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias.

Artigo 4 – Funcionalidades dos planos

As funcionalidades de cada plano são detalhadas na página de Preços no momento da subscrição.

O Acesso Vitalício concede acesso às funcionalidades Premium, incluindo melhorias futuras, enquanto o serviço Metalstat estiver em funcionamento. Se o serviço encerrar definitivamente, os utilizadores serão notificados com pelo menos 3 meses de antecedência e poderão exportar os seus dados.

Artigo 5 – Duração, renovação e cancelamento

As subscrições Premium renovam-se automaticamente no final de cada período, salvo cancelamento.

Os utilizadores podem cancelar a qualquer momento, com um clique, em "A minha subscrição" nas definições. O cancelamento produz efeitos no final do período pago. Não é devido qualquer reembolso proporcional, salvo nos termos do Artigo 6.

Quando a subscrição termina, a conta regressa ao plano Gratuito. Os itens guardados continuam disponíveis para consulta, mas a adição de novos itens fica limitada a 15 no total.

Artigo 6 – Direito de livre resolução e garantia de reembolso

Os consumidores dispõem de 14 dias a contar da subscrição para exercer o direito de livre resolução, em conformidade com o Código do Consumo francês.

Ao subscrever, os utilizadores solicitam expressamente o acesso imediato às funcionalidades Premium. Por uma questão de simplicidade, o editor oferece uma garantia de reembolso: qualquer pedido efetuado no prazo de 14 dias após a primeira subscrição ou a compra do Acesso Vitalício dá direito a um reembolso integral, sem necessidade de justificação.

Os pedidos são efetuados através do portal de clientes Paddle ou por email para [EMAIL]. Os reembolsos são efetuados para o método de pagamento original no prazo de 14 dias.

Artigo 7 – Falha no pagamento

Se o pagamento da renovação falhar, a Paddle tenta efetuar o pagamento novamente. Se continuar por pagar, a subscrição termina e a conta regressa ao plano Gratuito.

Artigo 8 – Responsabilidade

As limitações de responsabilidade previstas nos Termos de Utilização aplicam-se aos planos pagos. Em particular, a Metalstat não presta aconselhamento de investimento ou fiscal.

Artigo 9 – Apoio ao cliente

Para quaisquer questões: [EMAIL]. Será fornecida uma resposta no prazo de 7 dias úteis.

Artigo 10 – Mediação de conflitos de consumo

Se um litígio com o apoio ao cliente permanecer por resolver, os consumidores podem recorrer gratuitamente ao mediador de consumo: [MÉDIATEUR].

Artigo 11 – Lei aplicável

Estes Termos de Venda são regidos pela lei francesa. Os consumidores beneficiam igualmente das disposições de proteção da lei do seu país de residência.