Условия продажи

Последнее обновление: 30 октября 2026 года

Статья 1 – Предмет

Настоящие Условия продажи применяются к подпискам на платные тарифы Metalstat (ежемесячный Premium, годовой Premium и Пожизненный доступ), издателем которого является Maxence Roux, SIRET [SIRET], [ADRESSE], [EMAIL].

Оформление любой подписки требует принятия настоящих Условий продажи, подтверждаемого пользователем установкой флажка перед оплатой.

Статья 2 – Торговый посредник и оплата

Платежи обрабатывает Paddle.com Market Limited, выступающая официальным продавцом (merchant of record) тарифов Metalstat. Paddle принимает оплату, выставляет счета и обеспечивает обработку применимого НДС. Условия покупки Paddle применяются в дополнение к настоящим Условиям продажи.

Принимаются способы оплаты, предлагаемые на странице оформления заказа Paddle. Metalstat не получает и не хранит банковские реквизиты.

Статья 3 – Тарифы и цены

Цены указаны в евро с учётом всех налогов. Цены могут различаться в зависимости от страны и местного НДС. Издатель может изменять цены; новая цена применяется к подписчику только при следующем продлении с уведомлением не менее чем за 30 дней.

Статья 4 – Возможности тарифов

Функции каждого тарифа подробно описаны на странице «Тарифы» на момент оформления подписки.

Пожизненный доступ предоставляет функции Premium, включая будущие улучшения, пока сервис Metalstat продолжает работать. В случае окончательного закрытия сервиса пользователи получают уведомление не менее чем за 3 месяца и могут экспортировать свои данные.

Статья 5 – Срок действия, продление и отмена

Подписки Premium автоматически продлеваются в конце каждого периода, если не были отменены.

Пользователи могут отменить подписку в любое время одним нажатием в разделе «Моя подписка» в настройках. Отмена вступает в силу по окончании оплаченного периода. Пропорциональный возврат средств не предусмотрен, за исключением случаев, указанных в статье 6.

По окончании подписки аккаунт возвращается на тариф Free. Сохранённые предметы остаются доступны для просмотра, но добавление новых ограничено общим количеством 15.

Статья 6 – Право на отказ от договора и гарантия возврата денег

В соответствии с Потребительским кодексом Франции потребители вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента оформления подписки.

Оформляя подписку, пользователи прямо запрашивают немедленный доступ к функциям Premium. Для упрощения издатель предоставляет гарантию возврата денег: любой запрос в течение 14 дней с момента первой подписки или покупки Пожизненного доступа даёт право на полный возврат средств без объяснения причин.

Запросы подаются через клиентский портал Paddle или по электронной почте на [EMAIL]. Возврат средств осуществляется исходным способом оплаты в течение 14 дней.

Статья 7 – Неудачная оплата

Если оплата продления не проходит, Paddle повторяет попытку списания. Если оплата так и не поступит, подписка прекращается, а учётная запись возвращается на бесплатный тариф.

Статья 8 – Ответственность

Ограничения ответственности, предусмотренные Условиями использования, распространяются на платные тарифы. В частности, Metalstat не предоставляет инвестиционных или налоговых консультаций.

Статья 9 – Поддержка клиентов

По любым вопросам: [EMAIL]. Ответ предоставляется в течение 7 рабочих дней.

Статья 10 – Медиация по потребительским спорам

Если спор со службой поддержки остаётся неурегулированным, потребители могут бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам: [MÉDIATEUR].

Статья 11 – Применимое право

Настоящие Условия продажи регулируются законодательством Франции. Потребители также пользуются защитными положениями законодательства страны своего проживания.