Condiciones de venta

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Artículo 1 – Objeto

Estas Condiciones de venta se aplican a las suscripciones a los planes de pago de Metalstat (Premium mensual, Premium anual y Acceso de por vida), publicado por Maxence Roux, SIRET [SIRET], [ADRESSE], [EMAIL].

Toda suscripción requiere la aceptación de estas Condiciones de venta, confirmada por el usuario mediante una casilla de verificación antes del pago.

Artículo 2 – Revendedor y pago

Los pagos son procesados por Paddle.com Market Limited, que actúa como revendedor oficial (comerciante registrado) de los planes de Metalstat. Paddle cobra los pagos, emite las facturas y gestiona el IVA aplicable. Las condiciones de compra de Paddle se aplican además de estas Condiciones de venta.

Los métodos de pago aceptados son los que se ofrecen en la página de pago de Paddle. Metalstat no recibe ni almacena datos bancarios.

Artículo 3 – Planes y precios

Los precios se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos. Los precios pueden variar según el país en función del IVA local. El editor podrá modificar los precios; un nuevo precio solo se aplicará a un suscriptor en la siguiente renovación, con un preaviso de al menos 30 días.

Artículo 4 – Funcionalidades de los planes

Las funciones de cada plan se detallan en la página de Precios en el momento de la suscripción.

El Acceso de por vida permite utilizar las funciones Premium, incluidas las mejoras futuras, mientras el servicio Metalstat siga en funcionamiento. Si el servicio cierra definitivamente, se notificará a los usuarios con al menos 3 meses de antelación y podrán exportar sus datos.

Artículo 5 – Duración, renovación y cancelación

Las suscripciones Premium se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación.

Los usuarios pueden cancelar en cualquier momento, con un solo clic, desde "Mi suscripción" en los ajustes. La cancelación surte efecto al finalizar el período pagado. No se tendrá derecho a un reembolso proporcional, salvo en los supuestos previstos en el artículo 6.

Cuando finaliza la suscripción, la cuenta vuelve al plan gratuito. Los artículos guardados siguen siendo visibles, pero la incorporación de nuevos artículos está limitada a un total de 15.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento y garantía de devolución del dinero

Los consumidores disponen de 14 días desde la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el Código de Consumo francés.

Al suscribirse, los usuarios solicitan expresamente el acceso inmediato a las funciones Premium. Para simplificar, el editor ofrece una garantía de devolución del dinero: toda solicitud presentada en un plazo de 14 días desde la primera suscripción o la compra del Acceso de por vida dará lugar a un reembolso íntegro, sin necesidad de justificación.

Las solicitudes se presentan a través del portal de clientes de Paddle o por correo electrónico a [EMAIL]. Los reembolsos se realizan al método de pago original en un plazo de 14 días.

Artículo 7 – Fallo en el pago

Si el pago de renovación falla, Paddle vuelve a intentar el cobro. Si sigue sin abonarse, la suscripción finaliza y la cuenta vuelve al plan Gratuito.

Artículo 8 – Responsabilidad

Las limitaciones de responsabilidad de las Condiciones de uso se aplican a los planes de pago. En particular, Metalstat no proporciona asesoramiento de inversión ni fiscal.

Artículo 9 – Atención al cliente

Para cualquier consulta: [EMAIL]. Se proporcionará una respuesta en un plazo de 7 días laborables.

Artículo 10 – Mediación de consumo

Si una disputa con el servicio de atención al cliente queda sin resolver, los consumidores pueden recurrir gratuitamente al mediador de consumo: [MÉDIATEUR].

Artículo 11 – Legislación aplicable

Estas Condiciones de venta se rigen por la legislación francesa. Los consumidores también se benefician de las disposiciones protectoras de la legislación de su país de residencia.