বিক্রয়ের শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 30 অক্টোবর 2026

ধারা 1 – উদ্দেশ্য

এই বিক্রয়ের শর্তাবলি Maxence Roux, SIRET [SIRET], [ADRESSE], [EMAIL] কর্তৃক প্রকাশিত Metalstat-এর অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানগুলোর (মাসিক Premium, বার্ষিক Premium ও আজীবন অ্যাক্সেস) সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যেকোনো সাবস্ক্রিপশনের জন্য এই বিক্রয় শর্তাবলিতে সম্মতি দেওয়া আবশ্যক, যা পেমেন্টের আগে ব্যবহারকারী চেকবক্সে টিক দিয়ে নিশ্চিত করেন।

ধারা 2 – পুনর্বিক্রেতা ও অর্থপ্রদান

অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ করে Paddle.com Market Limited, যা Metalstat প্ল্যানের অনুমোদিত পুনর্বিক্রেতা (merchant of record) হিসেবে কাজ করে। Paddle অর্থ সংগ্রহ করে, চালান দেয় এবং প্রযোজ্য ভ্যাট পরিচালনা করে। এই বিক্রয়ের শর্তাবলির পাশাপাশি Paddle-এর ক্রয়ের শর্তাবলিও প্রযোজ্য।

Paddle-এর চেকআউট পাতায় দেওয়া অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলোই গ্রহণযোগ্য। Metalstat কোনো ব্যাংক তথ্য গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

ধারা 3 – প্ল্যান ও মূল্য

মূল্য ইউরোতে এবং সব করসহ দেওয়া হয়। স্থানীয় ভ্যাট অনুযায়ী দেশভেদে মূল্য ভিন্ন হতে পারে। প্রকাশক মূল্য পরিবর্তন করতে পারেন; অন্তত 30 দিন আগে নোটিশ দিয়ে কেবল পরবর্তী নবায়নের সময় সাবস্ক্রাইবারের ক্ষেত্রে নতুন মূল্য প্রযোজ্য হবে।

ধারা 4 – প্ল্যানের সুবিধা

সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার সময় মূল্যতালিকা পাতায় প্রতিটি প্ল্যানের সুবিধা বিস্তারিতভাবে দেওয়া থাকে।

Metalstat পরিষেবা চালু থাকা পর্যন্ত আজীবন অ্যাক্সেস ভবিষ্যৎ উন্নতিসহ Premium সুবিধাগুলো ব্যবহারের অধিকার দেয়। পরিষেবা স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে ব্যবহারকারীদের অন্তত 3 মাস আগে জানানো হবে এবং তাঁরা তাঁদের ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

ধারা 5 – মেয়াদ, নবায়ন ও বাতিল

বাতিল না করা হলে প্রতিটি মেয়াদ শেষে Premium সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।

ব্যবহারকারীরা সেটিংসের "আমার সাবস্ক্রিপশন" থেকে এক ক্লিকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। অর্থ পরিশোধ করা মেয়াদ শেষে বাতিল কার্যকর হবে। অনুচ্ছেদ 6-এর বিধান ছাড়া অব্যবহৃত মেয়াদের অনুপাতে কোনো অর্থ ফেরত প্রাপ্য হবে না।

সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে অ্যাকাউন্টটি ফ্রি প্ল্যানে ফিরে যায়। সংরক্ষিত আইটেমগুলি দেখা যায়, তবে নতুন আইটেম যোগ করার ক্ষেত্রে মোট সীমা 15।

ধারা 6 – চুক্তি থেকে সরে আসার অধিকার ও অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা

ফরাসি ভোক্তা সংহিতা অনুযায়ী, সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার পর ভোক্তাদের চুক্তি থেকে সরে আসার জন্য 14 দিন সময় থাকে।

সাবস্ক্রাইব করার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা স্পষ্টভাবে Premium সুবিধাগুলোতে অবিলম্বে প্রবেশাধিকার চান। প্রক্রিয়া সহজ রাখতে প্রকাশক অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা দেন: প্রথম সাবস্ক্রিপশন বা আজীবন অ্যাক্সেস কেনার 14 দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

Paddle গ্রাহক পোর্টালের মাধ্যমে বা [EMAIL]-এ ইমেইল করে অনুরোধ জানাতে হবে। 14 দিনের মধ্যে মূল অর্থপ্রদানের মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা 7 – অর্থপ্রদানে ব্যর্থতা

নবায়নের অর্থপ্রদান ব্যর্থ হলে Paddle আবার অর্থপ্রদানের চেষ্টা করে। অর্থ অপরিশোধিত থেকে গেলে সাবস্ক্রিপশন শেষ হয় এবং অ্যাকাউন্ট বিনামূল্যের প্ল্যানে ফিরে যায়।

ধারা 8 – দায়বদ্ধতা

ব্যবহারের শর্তাবলিতে থাকা দায়বদ্ধতার সীমাগুলো অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। বিশেষ করে, Metalstat বিনিয়োগ বা করসংক্রান্ত পরামর্শ দেয় না।

ধারা 9 – গ্রাহক সহায়তা

যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [EMAIL]। 7 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

ধারা 10 – ভোক্তা বিরোধে মধ্যস্থতা

গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে কোনো বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে, ভোক্তারা বিনামূল্যে ভোক্তা মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নিতে পারেন: [MÉDIATEUR].

ধারা 11 – প্রযোজ্য আইন

এই বিক্রয়ের শর্তাবলি ফরাসি আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। ভোক্তারা তাঁদের বসবাসের দেশের আইনের সুরক্ষামূলক বিধানগুলোর সুবিধাও পাবেন।