شروط البيع

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

المادة 1 – الغرض

تنطبق شروط البيع هذه على الاشتراكات في خطط Metalstat المدفوعة (Premium الشهرية وPremium السنوية والوصول مدى الحياة)، التي ينشرها Maxence Roux، ‏SIRET [SIRET]، [ADRESSE]، [EMAIL].

يتطلب أي اشتراك قبول شروط البيع هذه، ويؤكد المستخدم ذلك بتحديد خانة الاختيار قبل الدفع.

المادة 2 – الموزّع والدفع

تُعالَج المدفوعات بواسطة Paddle.com Market Limited، بصفتها الموزّع الرسمي (التاجر المسجّل) لخطط Metalstat. تتولى Paddle تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير ومعالجة ضريبة القيمة المضافة المطبقة. وتسري شروط الشراء الخاصة بـ Paddle بالإضافة إلى شروط البيع هذه.

وسائل الدفع المقبولة هي تلك المعروضة في صفحة الدفع لدى Paddle. لا يتلقى Metalstat أي تفاصيل مصرفية ولا يخزّنها.

المادة 3 – الخطط والأسعار

الأسعار باليورو وتشمل جميع الضرائب. وقد تختلف الأسعار حسب البلد وفقًا لضريبة القيمة المضافة المحلية. يجوز للناشر تغيير الأسعار؛ ولا يسري السعر الجديد على المشترك إلا عند التجديد التالي، مع إشعاره قبل ذلك بـ 30 يومًا على الأقل.

المادة 4 – ميزات الخطط

تُوضَّح ميزات كل خطة بالتفصيل في صفحة الأسعار وقت الاشتراك.

يمنح الوصول مدى الحياة ميزات Premium، بما فيها التحسينات المستقبلية، ما دامت خدمة Metalstat قيد التشغيل. إذا أُغلقت الخدمة نهائيًا، يُخطَر المستخدمون قبل ذلك بـ 3 أشهر على الأقل ويمكنهم تصدير بياناتهم.

المادة 5 – المدة والتجديد والإلغاء

تُجدَّد اشتراكات Premium تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تُلغَ.

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت، بنقرة واحدة، من «اشتراكي» في الإعدادات. يسري الإلغاء عند انتهاء الفترة المدفوعة. لا يستحق المستخدم استردادًا نسبيًا للمبلغ، إلا بموجب المادة 6.

عند انتهاء الاشتراك، يعود الحساب إلى الخطة المجانية. تظل العناصر المحفوظة قابلة للعرض، لكن إضافة عناصر جديدة تخضع لحد إجمالي قدره 15 عنصرًا.

المادة 6 – حق العدول وضمان استرداد الأموال

يحق للمستهلكين العدول خلال 14 يومًا من الاشتراك، وفقًا لقانون الاستهلاك الفرنسي.

بالاشتراك، يطلب المستخدمون صراحةً الوصول الفوري إلى ميزات Premium. وللتبسيط، يقدم الناشر ضمان استرداد الأموال: يُستجاب لأي طلب يُقدَّم خلال 14 يومًا من الاشتراك الأول أو شراء الوصول مدى الحياة برد كامل المبلغ، دون الحاجة إلى تبرير.

تُقدَّم الطلبات عبر بوابة عملاء Paddle أو بالبريد الإلكتروني إلى [EMAIL]. وتُرد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا.

المادة 7 – فشل الدفع

إذا فشل دفع رسوم التجديد، تعيد Paddle محاولة الدفع. وإذا ظل المبلغ غير مدفوع، ينتهي الاشتراك ويعود الحساب إلى الخطة المجانية.

المادة 8 – المسؤولية

تسري حدود المسؤولية الواردة في شروط الاستخدام على الخطط المدفوعة. وعلى وجه الخصوص، لا يقدم Metalstat مشورة استثمارية أو ضريبية.

المادة 9 – دعم العملاء

لأي استفسارات: [EMAIL]. يُقدَّم الرد خلال 7 أيام عمل.

المادة 10 – الوساطة في منازعات المستهلكين

إذا ظل نزاع مع خدمة دعم العملاء دون حل، جاز للمستهلكين اللجوء مجانًا إلى وسيط المستهلك: [MÉDIATEUR].

المادة 11 – القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط البيع هذه للقانون الفرنسي. ويستفيد المستهلكون أيضًا من الأحكام الحمائية لقانون بلد إقامتهم.